Contrato de usuário Uniteller 

Este site (o “Site”) é fornecido pela Servicio UniTeller Inc., no presente denominada “UniTeller” ou a  “Empresa”, líder em serviços globais de transferência de dinheiro. O presente Contrato de Usuário  (“Contrato de Usuário”) rege as condições de uso deste Site e dos serviços (“Serviço”). 

Ao usar este Site e nosso Serviço, você concorda com e aceita o presente Contrato de Usuário. Se você  não concordar com este Contrato de Usuário, não utilize este Site ou o Serviço disponibilizado por meio dele. 

Visão geral do Serviço 

O Serviço permite que pessoas enviem dinheiro para muitos países diferentes em todo o mundo. Recomenda-se que o Serviço seja utilizado exclusivamente para enviar dinheiro a pessoas que você conhece pessoalmente. Você jamais deve utilizar o Serviço para enviar dinheiro a desconhecidos. Consulte a seção  Fraudes e Golpes abaixo. 

Definições 

Uma “Transferência de dinheiro” é definida como a transferência de dinheiro para um Beneficiário  designado, em conformidade com os termos de pagamento inseridos diretamente pelo usuário no Site. 

Um “Remetente” é alguém que usa o Serviço para enviar dinheiro. 

Um “Beneficiário” é alguém que recebe dinheiro de um Remetente através do Serviço. 

O “País de destino” é o país onde o Beneficiário recebe dinheiro através do Serviço. Uma  “Transação” é uma instrução específica para envio de dinheiro através do Serviço. 

Um “Agente pagador” é definido como uma entidade, nomeada por nós, para pagar transações de  Transferência de dinheiro no País de destino identificado em suas instruções de pagamento. 

A “Taxa de transferência” é definida como o valor cobrado pela UniTeller em relação à Transferência de dinheiro. 

O “Valor da transação” é o valor calculado que o Remetente seria obrigado a pagar à UniTeller caso o  Remetente solicitasse a Transação (e é o valor que o Remetente fica então obrigado a pagar à  UniTeller). 

O “Valor do pagamento” é o valor pago ao Beneficiário, excluídos quaisquer impostos ou encargos  que possam ser cobrados de acordo com as leis do País de destino (os “Impostos Locais”). 

Acesso ao site e segurança 

Ao usar este Site, você declara e garante que tem 18 anos ou mais, com idade legal para firmar um  contrato vinculativo com a Empresa. 

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, retirar ou alterar este Site e qualquer serviço ou  material que fornecemos no Site, a nosso exclusivo critério e sem aviso prévio, exceto quando exigido  por lei. Não seremos responsáveis se, por qualquer motivo, todo ou parte do Site estiver indisponível a  qualquer momento ou por qualquer período. Periodicamente, podemos restringir o acesso a algumas  partes do Site, ou a todo o Site, a usuários, incluindo, mas não se limitando a, usuários registrados. 

Você é responsável por tomar todas as providências necessárias para ter acesso ao Site e por manter o hardware e o software necessários à utilização do Serviço.

Você é responsável por garantir que todas as pessoas que acessam o Site por meio de seu dispositivo  móvel ou conexão de internet estejam cientes dos termos deste Contrato de usuário, tenham  concordado com tais termos e que os cumprirão. 

Para acessar o Site ou alguns dos recursos que ele oferece, poderá ser solicitado que você forneça  determinados detalhes de registro, identificação e autenticação ou outras informações. Como  condição para seu uso do Site, todas as informações que você nos fornecer no Site (ou por outros meios)  devem sempre estar corretas, atualizadas e completas. 

Caso você se torne um usuário registrado de nosso Serviço e escolher, ou receber, um nome de usuário,  senha ou qualquer outra informação como parte de nossos procedimentos de segurança, você deverá  tratar tais informações como confidenciais e não deverá divulgá-las a terceiros. Você concorda em  notificar imediatamente a Empresa sobre qualquer uso não autorizado do seu nome ou senha de  usuário, ou qualquer outra violação de segurança. Você também concorda em sair do Serviço ao final  de cada sessão. Você deve ser especialmente cuidadoso ao acessar o Serviço a partir de um  computador público ou compartilhado, para que outras pessoas não possam visualizar ou registrar sua  senha ou outras informações pessoais. 

Temos o direito de desabilitar qualquer código de identificação de usuário ou senha, escolhido por você  ou fornecido por nós, a nosso exclusivo critério, por qualquer motivo ou sem motivo, inclusive se, em  nossa opinião, você foi omisso em cumprir qualquer disposição deste Contrato de usuário. 

Validação da origem de pagamento e pagamento  

Validação da origem de pagamento 

Ao realizar uma Transação usando o Serviço, você autoriza a UniTeller a validar a origem dos fundos  (por exemplo, conta bancária, cartão de crédito ou cartão de débito). Esta autorização permite que a  UniTeller adicione e/ou subtraia duas pequenas quantias de dinheiro separadas (geralmente menos de  US$ 0,20) de tal conta bancária, cartão de crédito ou de débito para validar se esta é a origem correta  de seus fundos e que o número da conta está correto. Em seguida, será solicitado que você envie ao  sistema UniTeller, por meio do seu perfil, os valores exatos dessas duas transferências para validar essa  origem de fundos. 

Encargos 

Por cada Transação enviada, você concorda em nos pagar uma taxa de transferência (a “Taxa de  transferência”) acrescida do Valor da transação. O pagamento integral será devido no momento em  que sua transação for enviada para processamento. A UniTeller somente aceita pagamentos em dólares  norte-americanos. 

Pagamento por transações 

Para que possamos recolher seus pagamentos, você nos autoriza a acessar, cobrar ou debitar fundos de  qualquer um dos instrumentos de pagamento que você nos fornecer em conexão com o uso do Serviço  (cada, um “Instrumento de pagamento”) incluindo, por exemplo, seu cartão de crédito, cartão de  débito ou conta bancária. Caso seu pagamento não seja aprovado, ou se for insuficiente, você nos  autoriza a tentar novamente uma ou mais vezes usando o mesmo Instrumento de pagamento ou um  instrumento diferente. Por exemplo, se não houver fundos suficientes em sua conta bancária no  momento do envio de sua Transação, poderemos tentar debitar sua conta bancária ou cobrar de seu  cartão de crédito posteriormente. Você declara e garante que é o proprietário legal de seus  Instrumentos de pagamento e que pode fazer essas autorizações. 

Encargos de terceiros 

A UniTeller não se responsabiliza por quaisquer taxas ou encargos que possam ser impostos pelas  instituições financeiras emissoras de seus Instrumentos de pagamento. Por exemplo (sem limitação),  alguns emissores de cartão de crédito podem tratar o uso do seu cartão de crédito para usar o Serviço  como um “adiantamento de dinheiro” em vez de uma transação de compra,

e podem impor taxas e juros adicionais para a transação. A UniTeller não se responsabiliza por  quaisquer encargos por fundos insuficientes, taxas de estorno ou quaisquer outros encargos que  possam ser impostos a você pelo seu banco, emissora de cartão de crédito ou outro provedor que  enviou os fundos. 

Moedas estrangeiras 

Além da Taxa de transferência aplicável à Transação, uma taxa de câmbio será aplicada. Qualquer lucro  advindo da diferença entre a taxa dada ao cliente e a taxa recebida pela UniTeller será retido pela  UniTeller. 

Desembolso  

Agentes pagadores 

A UniTeller mantém relações com bancos e outros provedores de serviços terceirizados (cada, um  “Agente pagador”) para entrega de fundos para Beneficiários. Como Remetente, você pelo presente  nomeia seu Beneficiário como seu agente para receber fundos remetidos por você usando o Serviço. A UniTeller envidará esforços para fornecer informações atualizadas por meio do nosso site, relativas  aos nossos Agentes pagadores. No entanto, como Usuário, você concorda que a UniTeller não se  responsabilizará por quaisquer imprecisões que possam ser publicadas neste Site. 

Identificação do beneficiário 

O beneficiário deverá apresentar documentos de identificação válidos e aceitáveis ao Agente pagador  antes de receber os fundos. Além disso, o Beneficiário também deverá fornecer um número de  Transação e informações possivelmente relacionadas e/ou um verificador semelhante associado a essa  Transação. O Usuário neste ato concede à UniTeller permissão para armazenar e confiar nos dados que  a UniTeller considerar necessários para que o Beneficiário verifique a Transação e para fornecer um  Serviço completo, seguro e eficiente, nos termos deste Contrato de usuário. 

Restrições 

O Serviço disponibilizado pelo Site está limitado a Transferências de dinheiro em valor máximo de US$ 1.999 por usuário por dia civil após o registro para o nível 1 (sujeito a certas exceções); exceto para  usuários residentes em Oklahoma, Arizona e Novo México, que estão limitados a transferências de  dinheiro em valor máximo de US$ 999,00 por usuário por dia civil (sujeito a certas exceções em caso de  fornecimento de documentação adicional). A Empresa poderá estabelecer todas e quaisquer restrições  transacionais aplicáveis a Transferências de dinheiro a seu exclusivo critério, com limites variáveis por  períodos de tempo variáveis (por exemplo, um limite em dólares para duas semanas, um limite em  dólares separado para 4 semanas, 6 semanas, 2 meses, 3 meses, etc.) e poderá alterar tais restrições de  tempos em tempos. Nós lhe forneceremos qualquer aviso legalmente exigido, que publicaremos em  nosso Site. 

A UniTeller mantém vigilância para garantir que o Serviço não seja usado para nenhuma finalidade  imprópria ou ilegal. Ao usar o Serviço, você concorda respeitar os seguintes termos adicionais: 

• Você sempre fornecerá à UniTeller informações verdadeiras e precisas ao usar o Serviço. ● Você utilizará o Serviço somente para enviar fundos para si mesmo e não para  outras pessoas, especialmente pessoas que você não conhece. 
• Você deve ter pelo menos 18 anos para utilizar o Serviço. 
• Você usará o Serviço somente para transferências legais de dinheiro e não o usará para  nenhuma finalidade imprópria, como jogos de azar on-line ilegais, compra ilegal de  substâncias controladas ou medicamentos prescritos, compra de armas de fogo ou  

explosivos, fraude, lavagem de dinheiro ou apoio financeiro a terroristas ou organizações  que apoiam terrorismo.

• Você não usará o Serviço para enviar múltiplas Transações sob nomes ou perfis diferentes  ou em coordenação com outras pessoas; ou para enviar Transações para Beneficiários em  mais de um país. 
• Você deverá cumprir (e não tentará evitar) os requisitos de identificação,  

manutenção de registros e relatórios da UniTeller. 

• Você não usará o Serviço para obter adiantamentos de dinheiro de um cartão de crédito. ● O Serviço é disponibilizado para clientes em todos os estados dos EUA. 
• O Serviço só pode ser usado para enviar fundos para países aprovados (uma lista  atualizada dos quais poderá ser obtida no Site), que pode mudar de tempos em tempos. ● A UniTeller reserva-se o direito de recusar ou rejeitar, a seu exclusivo critério, qualquer  Transação a qualquer momento antes da entrega dos fundos subjacentes e, em tal caso,  creditará os fundos e a taxa de transferência imediatamente de volta ao remetente. ● Somente pessoas físicas registradas na UniTeller podem usar o Serviço. Nenhuma pessoa  jurídica poderá se registrar para usar o Serviço e nenhuma pessoa jurídica poderá ser  nomeada como Beneficiária (somente pessoas físicas podem ser nomeadas como  Beneficiários). 
• A “Data de disponibilidade” da remessa ao Beneficiário é entendida na medida permitida  pelo horário de funcionamento e disponibilidade do sistema bancário. 
• Para transações em dinheiro no valor de US$ 1.000 ou mais:

• Devido aos riscos de segurança associados ao transporte de dinheiro, um banco estrangeiro pode oferecer ao beneficiário um crédito em conta ou outra opção (tão segura quanto o pagamento em dinheiro). Informe ao seu beneficiário de que pode rejeitar a oferta e ser pago em dinheiro de qualquer maneira. Se tais casos ocorrerem, informe-nos sobre a situação por e-mail para customersupport@uniteller.com, ou ligue para 1-800-456-3492 para que tomemos providências imediatas.
• Poderá haver casos em que o dinheiro não esteja disponível em um local específico e a Instituição pagadora poderá solicitar que seu Beneficiário volte mais tarde. Informe-nos sobre essas situações por e-mail para customersupport@uniteller.com, ou ligue para 1-800-456-3492 para que tomemos providências imediatas.
  
  

A nosso exclusivo critério, podemos nos recusar a processar Transações para determinados Remetentes  e Beneficiários e para determinados locais, incluindo, entre outros, para pessoas jurídica e pessoas  físicas incluídas em certas “listas de observação” governamentais, incluindo de cidadãos especialmente  designados, países e territórios não cooperativos ou que apoiam o terrorismo, e outras listas que  podem ser publicadas de tempos em tempos por agências governamentais ou por organizações de  listas de observação. 

Coleta de informações  

Política de privacidade 

Ao concordar com este Contrato de usuário, você reconhece e consente com a Política de privacidade  da UniTeller. A Política de privacidade pode ser encontrada no Site. 

Programa de identificação de clientes 

Para ajudar o governo a combater o financiamento de atividades terroristas e de lavagem de dinheiro, a  lei dos EUA exige que obtenhamos, verifiquemos e registremos informações sobre você. Podemos exigir  que você nos forneça informações pessoais e não públicas de identificação, além de uma explicação  sobre a origem de seus fundos. Também podemos obter legalmente informações sobre você de outras  fontes sem o seu conhecimento, incluindo informações de identificação não pessoal que podemos obter  durante seu acesso a este site. Consulte a nossa Política de privacidade.

Divulgações governamentais 

Podemos fornecer informações sobre você e suas Transações a autoridades governamentais e órgãos  de aplicação da lei e em outros processos jurídicos, bem como aos nossos profissionais e auditores  (todos sujeitos a acordos de confidencialidade), conforme descrito em nossa Política de privacidade. 

Verificação de informações 

Você nos autoriza, diretamente ou através de terceiros, a realizar quaisquer consultas que  considerarmos necessárias para validar as informações que você nos fornecer. Isso pode incluir solicitar  informações adicionais, solicitar que você providencie a confirmação da titularidade do seu endereço de  e-mail, dos Instrumentos de pagamento ou da origem de fundos (por exemplo, emprego), ou a  verificação de suas informações em bancos de dados de terceiros ou por meio de outras fontes. 

Cancelamentos e reembolsos (sujeito às divulgações e condições declaradas abaixo para os  respectivos estados) 

Você tem o direito de contestar erros em sua transação. Se você achar que existe algum erro, entre em  contato conosco no prazo de 180 dias pelo telefone 1-800-456-3492, ou pelo e-mail www.uniteller.com. Ou entre em contato conosco para obter uma explicação por escrito de seus direitos. Você pode  cancelar e receber um reembolso total em até 30 minutos após o pagamento, a menos que os fundos  tenham sido retirados ou depositados. Caso tenha perguntas ou reclamações sobre a Servicio UniTeller  Inc. (“UniTeller”), consulte o nome e as informações de contato do Departamento Bancário do Estado  (número gratuito e dados do site/e-mail) mencionados em seu recibo, ou entre em contato com o  Departamento de Proteção Financeira do Consumidor: 855-411-2372 / 855-729-2372 (TTY/TDD)  www.consumerfinance.gov. 

Se você nos instruir a pagar uma Transação a um Beneficiário designado e posteriormente solicitar que  interrompamos o pagamento dessa Transação dentro dos prazos definidos periodicamente por nós  (mas em nenhum caso o prazo que definirmos será inferior a 30 (trinta) minutos a partir do momento  do recebimento da Transação), precisaremos verificar primeiro com o Agente pagador para determinar  se a Transação foi paga ao Beneficiário. Se pudermos confirmar que o pagamento não foi realizado, a  Transação será cancelada e reembolsaremos ou creditaremos de volta a você (em sua conta bancária ou  cartão de crédito/pré-pago que foi a origem dos fundos) o valor da Transação, incluindo a Taxa de  Transferência. Seu reembolso ou crédito será em dólares norte-americanos. Todos os reembolsos ou  créditos serão disponibilizados imediatamente. 

Os estados do Arizona, Colorado, Illinois, Louisiana, Nova York, Nova Jersey, Nebraska, Carolina do  Norte, Minnesota, Oklahoma e Texas têm divulgações específicas e termos relacionados que você pode  exibir ao clicar aqui. 

Direito a reembolso 

Reembolsos do valor principal e da Taxa de transferência e cancelamento de transferência de dinheiro  serão feitos mediante solicitação por escrito (que pode ser em formato eletrônico) do remetente,  recebida nos prazos definidos por nós de tempos em tempos (mas em nenhum caso o prazo definido  será inferior a 30 (trinta) minutos a partir do momento do recebimento da Transação), se o pagamento  ao beneficiário ainda não tiver sido feito no momento em que a solicitação for processada. A UniTeller  não terá nenhuma responsabilidade pela devolução de fundos ou por quaisquer reclamações sob  nenhuma circunstância se o número da conta não estiver correto para remessas enviadas para contas  bancárias. 

A disposição a seguir é aplicável apenas a transações da Califórnia 

DIREITO A REEMBOLSO: Você tem o direito de contestar erros em sua transação. Se você achar que  existe algum erro, entre em contato conosco no prazo de 180 dias pelo telefone 1-800-456-3492, ou  pelo e-mail www.uniteller.com. Ou entre em contato conosco para obter uma explicação por escrito de 

seus direitos. Você pode cancelar e receber um reembolso total em até 30 minutos após o pagamento,  a menos que os fundos tenham sido retirados ou depositados. Em caso de dúvidas ou reclamações  sobre a Servicio UniTeller Inc. (“UniTeller”), entre em contato com: Departamento de Proteção  Financeira e Inovação, pelo telefone 866-275-2677 www.dfpi.ca.gov Departamento de Proteção  Financeira do Consumidor: 855-411-2372 / 844-729-2372 (TTY/TDD)www.consumerfinance.gov 

DIREITO A REEMBOLSO: Você, o cliente, tem direito ao reembolso do dinheiro a ser transmitido como  resultado deste contrato se a Servicio UniTeller Inc. (“UniTeller”) não encaminhar o dinheiro recebido  de você no prazo de 10 (dez) dias a contar da data de seu recebimento, ou não der instruções  consignando uma quantia equivalente de dinheiro à pessoa designada por você dentro de 10 dias a  contar da data de recebimento de seus fundos, a menos que você emita instruções em contrário. Se  suas instruções sobre quando os valores deverão ser enviados ou transferidos não forem cumpridas, e  o dinheiro ainda não tiver sido enviado ou transferido, você terá direito ao reembolso. Caso deseje  solicitar um reembolso, você deverá enviar por correio ou entregar uma solicitação por escrito ao nosso  agente de vendas indicado no seu comprovante de cliente, ou à UniTeller, no endereço 218 Route 17  North – Suite 402, Rochelle Park, NJ 07662. Caso não receba o reembolso devido, você poderá ter  direito à restituição dos valores pagos, acrescida de penalidade de até US$ 1.000 e honorários  advocatícios, conforme previsto na Seção 2102 do Código Financeiro da Califórnia. 

Reclamações do consumidor  

Geral 

Por favor, informe-nos caso você tenha quaisquer problemas com o Serviço. Você pode entrar em  contato conosco usando as informações de contato disponibilizadas ao final deste Contrato de usuário,  ou através do endereço de e-mail, número de telefone gratuito ou endereço postal informados no seu  recibo. Residentes de diferentes jurisdições devem também examinar o recibo para obter informações  sobre agências federais e estaduais (incluindo endereços de e-mail, números de telefone gratuitos,  endereços postais, etc.) que podem ser contatadas para relatar reclamações de clientes. 

Propriedade intelectual 

Você reconhece que o Serviço, incluindo, mas não se limitando ao conteúdo deste Site, textos, gráficos,  links, botões, logotipos e imagens, bem como todos os outros direitos autorais, marcas registradas,  marcas de serviço, logotipos e nomes de produtos e serviços da UniTeller, são de propriedade exclusiva  da UniTeller ou de uma afiliada da UniTeller (a "Propriedade Intelectual da UniTeller"). Você concorda  em não exibir, usar, copiar ou modificar qualquer Propriedade Intelectual da UniTeller de nenhuma  maneira. Você está autorizado apenas a visualizar e reter uma cópia das páginas deste site para seu uso  pessoal e não comercial. Além disso, você concorda em não: (i) utilizar qualquer robô, spider, scraper ou  outro dispositivo automatizado ou eletrônico para acessar o Serviço; (ii) remover ou alterar qualquer  marca registrada ou outro aviso ou legenda de propriedade exibido neste Site (ou páginas impressas  dele); ou (iii) infringir direitos autorais, patentes, marcas registradas, segredos comerciais ou outros  direitos de propriedade intelectual da UniTeller ou de terceiros, ou direitos de publicidade ou  privacidade. 

Monitoramento e fiscalização; Rescisão 

Temos o direito, a nosso exclusivo critério, de (a) tomar as medidas legais cabíveis, incluindo, sem  limitação, encaminhamento às autoridades competentes, por qualquer uso ilegal ou não autorizado do  Site, e (b) suspender ou encerrar seu acesso a todo ou parte do Site por qualquer motivo ou sem  motivo, incluindo, sem limitação, qualquer violação deste Contrato de usuário. Sem limitar o acima  exposto, temos o direito de cooperar plenamente com quaisquer autoridades policiais ou ordens judiciais que solicitem ou nos orientem a divulgar a identidade de qualquer pessoa que efetue uma  transação no Site ou por meio dele. 

VOCÊ RENUNCIA E ISENTA A EMPRESA DE QUAISQUER RECLAMAÇÕES RESULTANTES DE QUALQUER  AÇÃO TOMADA PELA EMPRESA DURANTE OU COMO RESULTADO DE SUA(S) INVESTIGAÇÃO(ÕES) E DE  QUALQUER AÇÃO TOMADA COMO CONSEQUÊNCIA DE QUALQUER INVESTIGAÇÃO(ÕES) PELA 

EMPRESA, SEUS AGENTES OU FISCAIS OU AUTORIDADES REGULAMENTARES RELACIONADAS AO  SERVIÇO OU AO SEU USO (OU TENTATIVA DE USO) DO SERVIÇO. 

Links a partir do site 

Se o Site contiver links para outros sites e recursos fornecidos por terceiros, esses links serão fornecidos  apenas para sua conveniência. Isso inclui links contidos em anúncios, incluindo anúncios em banners e  links patrocinados. Não temos controle sobre o conteúdo desses sites ou recursos, e não aceitamos qualquer responsabilidade por eles ou por qualquer prejuízo ou dano que possa advir do seu uso, ou  por quaisquer mercadorias, bens ou serviços que você possa comprar ou obter deles. Caso você decida  acessar quaisquer sites de terceiros vinculados a este Site, tal acesso será feito por sua conta e risco,  estando sujeito aos termos e condições de uso aplicáveis a tais sites. 

Avisos legais 

ESTE SITE E O SERVIÇO DISPONIBILIZADO POR ESTE SITE SÃO FORNECIDOS SEM QUALQUER GARANTIA  OU CONDIÇÃO DE QUALQUER NATUREZA, EXPRESSA, IMPLÍCITA OU JURÍDICA, SALVO SE  ESPECIFICAMENTE DECLARADAS POR ESCRITO. A UNITELLER, SUAS SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS,  FUNCIONÁRIOS, DIRETORES E AGENTES ISENTAM-SE ESPECIFICAMENTE DE QUAISQUER GARANTIAS  IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E NÃO VIOLAÇÃO  RELACIONADAS A QUALQUER USO OU SERVIÇO FORNECIDO OU VENDIDO POR MEIO DESTE SITE. 

A UniTeller envidará seus melhores esforços para garantir o processamento em tempo hábil das  Transações, mas não oferece garantias ou declarações quanto ao prazo necessário para processar uma  Transação até sua conclusão, exceto quando expressamente indicado no recibo quanto à data de  disponibilidade, uma vez que, em grande parte, o Serviço depende de fatores alheios ao nosso controle  Em certas jurisdições, isenções de garantias implícitas não são permitidas; portanto, a isenção de  responsabilidade acima pode não se aplicar a você. 

A UniTeller não assume nenhuma responsabilidade e não será responsabilizada por quaisquer danos ou  perdas de qualquer tipo causados pelo uso deste Site ou do Serviço disponibilizado por meio dele. Esta  isenção de responsabilidade inclui danos causados por vírus de computador, worms, bots ou quaisquer  

outros problemas de software de computador que possam infectar ou danificar seu software,  hardware, memória ou qualquer outra propriedade sua como resultado do seu acesso a este Site ou uso  do Serviço. 

Indenização 

Você concorda em indenizar e isentar a UniTeller, suas afiliadas, funcionários, diretores, executivos,  fornecedores, vendedores, prestadores de serviços e suas respectivas subsidiárias, executivos, agentes,  parceiros, funcionários e consultores de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários  advocatícios razoáveis, feita por terceiros devido a ou decorrente de seu uso do Serviço ou de sua  conexão com o Serviço, que violem o Contrato de usuário ou sua violação de quaisquer direitos de  terceiros. 

Limitação de responsabilidade 

SALVO POR REIVINDICAÇÕES AO ABRIGO DA SEÇÃO 1810.5(C) DO CÓDIGO FINANCEIRO DA CALIFÓRNIA  DECORRENTES DE TRANSAÇÕES ORIGINADAS NA CALIFÓRNIA, OU REIVINDICAÇÕES AO ABRIGO DE  OUTRAS LEIS ESTADUAIS OU FEDERAIS APLICÁVEIS QUE RESTRINJAM LIMITES DE RESPONSABILIDADES  NESSAS CIRCUNSTÂNCIAS, EM NENHUMA HIPÓTESE A UNITELLER, SUAS AFILIADAS, EXECUTIVOS,  DIRETORES, PROPRIETÁRIOS, FUNCIONÁRIOS, REPRESENTANTES, CORRESPONDENTES E AGENTES  SERÃO RESPONSABILIZADOS POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS,  CONSEQUENCIAIS OU EXEMPLARES ALÉM DA QUANTIA DE US$ 500,00 (ALÉM DO REEMBOLSO DO  VALOR DA TRANSAÇÃO E TAXAS DE TRANSFERÊNCIA), INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, DANOS  POR LUCROS CESSANTES, FUNDO DE COMÉRCIO, USO, DADOS OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS  (MESMO QUE A UNITELLER TENHA SIDO PREVIAMENTE AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS)  RESULTANTES DE QUALQUER CAUSA, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, NEGLIGÊNCIA OU IMPRUDÊNCIA POR  PARTE DA UNITELLER, SEUS AGENTES OU PARCEIROS DE DESEMBOLSO, OU SUAS RESPECTIVAS 

SUBSIDIÁRIAS, EXECUTIVOS, AGENTES, PARCEIROS OU FUNCIONÁRIOS. 

Resolução de disputas e legislação aplicável  

Legislação aplicável 

Este Contrato de usuário será regido de acordo com as leis do Estado do Texas, e todas as atividades  realizadas em conexão com o Serviço serão consideradas como tendo sido realizadas no Texas.  Qualquer controvérsia, disputa ou reclamação decorrente de ou relacionada ao Serviço ou a este  Contrato de usuário (uma “Reclamação”) deverá ser regida e interpretada de acordo com as leis do  Texas, exceto o conjunto de leis que regem conflitos de lei. 

Disputas com a UniTeller 

Caso surja uma disputa entre você e a UniTeller, nosso objetivo é compreender e resolver suas  preocupações. Se não conseguirmos resolver suas preocupações de forma satisfatória, buscaremos  fornecer um meio neutro e econômico de resolver a disputa rapidamente. Disputas entre você e a  UniTeller em relação ao Serviço podem ser comunicadas ao Atendimento ao cliente (consulte  “Informações de contato” abaixo) e/ou às agências governamentais listadas em seu recibo. 

Arbitragem 

Para qualquer reclamação de um Usuário, o Usuário que solicitar reparação deverá resolver a disputa de  forma econômica por meio de arbitragem vinculativa e não presencial. O Usuário iniciará tal arbitragem  por meio de um provedor de resolução alternativa de disputas (“ADR”) estabelecido e mutuamente  aceito pelas partes. 

Litígio indevidamente apresentado 

Todas as reclamações apresentadas contra a UniTeller deverão ser resolvidas nos termos do parágrafo  acima intitulado “Arbitragem”. Todas as reclamações apresentadas ou movidas em desacordo com o  parágrafo acima intitulado “Arbitragem” serão consideradas indevidamente apresentadas e uma  violação deste Contrato de usuário. Caso você apresente uma reclamação em desacordo com o  parágrafo acima intitulado “Arbitragem”, a UniTeller poderá recuperar honorários advocatícios e custos  (incluindo advogados internos) de você, desde que a UniTeller o tenha notificado por escrito sobre a  reclamação indevidamente apresentada e você não tenha retirado imediatamente a reclamação. 

Comunicações eletrônicas 

Você reconhece e confirma que este Contrato de usuário será firmado por via eletrônica. Salvo  disposição em contrário da legislação aplicável, as seguintes categorias de informação  (“Comunicações”) serão fornecidas apenas por meios eletrônicos e não em formato impresso em papel  ou por outros meios não eletrônicos: (i) este Contrato de usuário e quaisquer alterações, modificações  ou suplementos a ele; (ii) seus registros de transações com o uso do Serviço; (iii) quaisquer divulgações  ou avisos iniciais, periódicos ou de outro tipo fornecidos em conexão com o Serviço, incluindo, sem  limitação, aqueles exigidos por lei federal ou estadual; (iv) quaisquer comunicações de atendimento ao  cliente, incluindo, sem limitação, comunicações com relação a reclamações de erro ou uso não  autorizado do Serviço; (v) qualquer outra comunicação relacionada ao Serviço ou à UniTeller. Meios  eletrônicos também podem incluir SMS ou mensagens de texto. 

Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas quando forem enviadas mensagens SMS ao seu celular. 

Você poderá rescindir seu consentimento para recebimento de quaisquer Comunicações por via  eletrônica, mas se o fizer, seu uso do Serviço será encerrado. Para rescindir seu consentimento, você  deve entrar em contato conosco usando nossas informações de contato incluídas no final deste  Contrato de usuário. 

Para acessar e reter Comunicações, você deve: (i) ter um navegador de Internet que suporte criptografia  de 128 bits; (ii) uma conta de e-mail e a capacidade de ler e-mails da UniTeller; e (iii) um dispositivo e  conexão de Internet capazes de suportar o acima exposto.

Disposições gerais 

Atualizações do cliente 

Você deve nos informar imediatamente sobre qualquer alteração em seu endereço de e-mail e/ou número  de telefone mediante atualização do seu perfil em nosso site. Se a UniTeller não tiver informações de  contato corretas, poderá não ser possível enviar-lhe informações importantes ou alterações no status da sua  Transação. 

Sem renúncia 

A omissão da UniTeller em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição deste Contrato de  usuário não constituirá renúncia a tal direito ou disposição. Se qualquer disposição deste Contrato de  usuário for considerada inválida por um árbitro ou tribunal com jurisdição competente, as partes  concordam, ainda assim, que o árbitro ou tribunal deverá envidar esforços para conferir validade  apropriada à intenção deste Contrato de usuário, conforme refletido na disposição, e as demais  disposições deste Contrato de usuário permanecerão em pleno vigor e efeito. 

Modificação 

Podemos modificar este Contrato do Usuário periodicamente, sem aviso prévio, exceto quando exigido  por lei. Você pode revisar a versão mais atual deste Contrato de usuário a qualquer hora, acessando  este Site. Você poderá encerrar o uso do Serviço se não concordar com qualquer modificação ou  alteração. O uso do Serviço após a data de entrada em vigor de uma alteração ou modificação será  considerado indicação de que você aceitou essa alteração ou modificação. Você concorda que não  deverá modificar este Contrato de usuário e reconhece que qualquer tentativa sua de modificar este  Contrato de usuário será nula de pleno direito. 

Idioma 

Caso qualquer inconsistência seja verificada entre o texto em inglês e espanhol ou em outro idioma  neste Site, incluindo no Contrato de uso, o texto em inglês deverá prevalecer. 

Fraudes e golpes 

AJUDE A EVITAR FRAUDES AO CONSUMIDOR! (1) Você está enviando dinheiro para reivindicar prêmios  de loteria ou sorteios, ou com base na promessa de receber dinheiro? (2) Você está enviando dinheiro  porque recebeu a garantia de obter um cartão de crédito ou empréstimo? (3) Você está respondendo a  

uma oferta pela internet ou por telefone da qual não tem certeza se é confiável? (4) Você está  enviando dinheiro para alguém que você não conhece ou cuja identidade não pode verificar? (5) Você  está enviando dinheiro para alguém (especialmente se para fora do país) que afirma ser um parente  precisando de dinheiro em uma emergência? Em caso afirmativo, NÃO envie o dinheiro ou, se já tiver  enviado, peça aos nossos agentes de atendimento ao cliente que solicitem a interrupção imediata da  sua transferência, ou ligue para a UniTeller pelo número 1-800-456-3492. Se o seu dinheiro ainda não  tiver sido retirado (ou então recebido), processaremos a devolução para você. Assim que sua Transação  for retirada ou creditada em uma conta, o que pode acontecer em um curto espaço de tempo, a  transação será considerada concluída (exceto em casos de fraude). 

Outros termos 

Direito da UniTeller de recusar ou limitar transações 

A UniTeller poderá, a seu exclusivo critério, recusar qualquer Transação ou limitar o valor a ser  transferido, seja por transação individual ou de forma agregada. A exclusivo critério da UniTeller, tais  limites podem ser impostos a pessoas físicas, contas vinculadas, contas relacionadas ou domicílios (para  qualquer um dos itens acima, seja com base em problemas reais ou percebidos). A UniTeller reserva-se  o direito de alterar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte dele) para qualquer pessoa, com ou  sem aviso prévio, com ou sem motivo.

Verificação e análise de conformidade 

A UniTeller tem a obrigação regulatória de verificar as informações do cliente e de monitorar e rastrear  determinados tipos de atividades relacionadas às Transações. Informações do cliente que a UniTeller  poderá selecionar para verificar podem incluir a identidade do cliente, instruções, identificação do  beneficiário, meios de pagamento para uma transação e quaisquer outras informações consideradas  possivelmente relevantes para uma análise da(s) Transação(ões). Esses processos de conformidade  podem causar o atraso ou rejeição de determinadas Transações. 

Transações comerciais 

O Serviço não pode ser utilizado para fins comerciais. Você concorda que qualquer uso comercial do  Serviço viola este Contrato de usuário e será realizado por sua própria conta e risco. Caso seja verificado  pela UniTeller que você está usando o Serviço para tais fins não permitidos, a UniTeller reserva-se o  direito de rejeitar sua(s) Transação(ões) e rescindir seu direito de usar o Serviço a qualquer momento,  sem aviso prévio ou responsabilidade. 

Limitações nos instrumentos de pagamento 

Somente Instrumentos de Pagamento específicos são elegíveis para uso com o Serviço. A UniTeller  reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de a qualquer momento recusar ou rejeitar o pagamento  por determinados tipos de Instrumentos de Pagamento. 

Transações devem ser liquidadas com um Instrumento de Pagamento emitido por uma instituição financeira  dos EUA. 

Operações em nome de terceiros 

Não são permitidas Transações em nome de terceiros. 

Sem alterações pós-envio 

Não serão permitidas alterações em sua Transação após o envio para processamento. Caberá ao  Remetente garantir a exatidão dos detalhes da Transação antes de enviar a Transação. 

Fale conosco 

Em caso de quaisquer dúvidas, envie um e-mail para customersupport@uniteller.com ou entre em  contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo telefone 1-800-456-3492 

Para reclamações de clientes ou outros tipos de dúvidas, você também pode entrar em contato com  qualquer agência governamental federal ou estadual (no endereço de e-mail ou número de telefone)  listado em seu recibo.