Você pode enviar até $1.999 dólares em sua 1ª transação. 
Você pode enviar até seis vezes, dentro de um período de 30 dias - até seis no mesmo dia.
        Os limites de quantia são: 
        $1999 por dia
        $3999 em 30 dias

Você pode ter até seis pessoas cadastradas em sua lista de contatos.

Depois de algumas tentativas erradas de senha, a conta é bloqueada por motivos de segurança.  Entre em contato com o suporte para desbloquear sua conta. 

Atualmente, temos opções para enviar remessas usando cartão de débito, cartão de crédito e conta bancária.

Esse período depende do seu método de envio: 
se você optar por enviar dinheiro com um cartão de crédito/débito, a transação estará disponível de 30 minutos a 1 hora.
Se você escolher uma conta bancária, a transação estará disponível em quatro dias úteis. 
Observe que fazemos todos os esforços para garantir o processamento oportuno das transações. No entanto, às vezes, existem fatores fora do nosso controle que podem causar atrasos no processamento.

Esses fatores podem incluir:
    • Informações adicionais necessárias por nós ou pelo banco/instituição financeira do destinatário para maior segurança
    • Verificação da sua conta bancária
    • Horário de processamento da rede de pagamento
    • Horário de funcionamento da agência
    • Feriados
    • Erros nos detalhes do destinatário

Crédito da conta - O beneficiário receberá os fundos diretamente em sua conta bancária ou conta Wallet.
Retirada em dinheiro - O beneficiário coletará os fundos no local do pagador.
Entrega em domicílio — Disponível somente em países específicos.

Seu beneficiário deve fornecer o número da transação e apresentar uma forma oficial válida de identificação, como carteira de identidade nacional, passaporte etc.

Depende da forma de pagamento:
Cartão de crédito/débito: 1 a 2 dias úteis a partir da data e hora do cancelamento.
ACH: 5 a 8 dias úteis a partir da data e hora em que a transação foi criada: pode variar dependendo da data de cancelamento devido à natureza da rede ACH.
Se a transação for cancelada no mesmo dia em que foi criada e antes das 22h EST:
Cartão de crédito/débito: os fundos não serão debitados e o banco os liberará dentro de seus prazos e políticas (geralmente dentro de 2 horas)
ACH: nenhum fundo será debitado.

A taxa de câmbio é ditada pelo mercado de câmbio e pode variar de um momento para outro. Não é possível garantir que a mesma taxa permaneça em uma segunda transação.

Se você quiser enviar para o mesmo beneficiário, mas precisar usar um método de recebimento diferente, é necessário criar outro contato.

É possível modificar erros de nome ou dados ausentes (segundo nome ou segundo sobrenome), mas não alterar totalmente o beneficiário. 
*Solicite suporte da Verde Money (fornecida pela UniTeller) para verificar a disponibilidade e solicitar modificações.

PAGÁVEL: as transações foram transmitidas ao Pagador e estão em andamento para serem depositadas (crédito em conta) ou disponíveis para cobrança (retirada de dinheiro)
EM ANDAMENTO: as transações estão em processo de validação devido a 3 motivos diferentes.
TX feito com ACH leva 4 dias úteis para estar disponível.
O departamento de conformidade da UniTeller precisa verificar as informações da transação.
O Departamento de Risco da UniTeller precisa verificar as informações da transação.
PAGO: fundos já coletados pelo beneficiário ou depositados em caso de crédito na conta.
CANCELADO: transações encerradas. Processo de reembolso pendente.
REEMBOLSO: o processo de reembolso de uma transação cancelada está em andamento ou concluído.
NULO: cancelado e nenhum valor foi debitado.

Verifique sua atividade recente no menu do seu perfil; Sua transação mais recente será exibida. Se não for exibida, nenhuma transação foi criada.
Verifique seu e-mail para ver o recibo da transação; ele será rotulado como: (Número da transação).

Verifique o status da transação em sua atividade e, se o status for: PAGÁVEL, significa que os fundos estão disponíveis para seu beneficiário.

Sim: se a transação não tiver sido paga, uma transação poderá ser cancelada. Caso a opção Cancelar não esteja ativada e a transação ainda esteja ativa, entre em contato com a Verde Money (fornecida pela UniTeller) por e-mail ou telefone para solicitar o cancelamento.
Considere que, se o TX for crédito em conta e já tiver sido transmitido, o cancelamento pode não ser possível.

Não: nenhuma taxa, porcentagem ou comissão será cobrada pela Verde Money (fornecida pela UniTeller): o valor total da transação e a taxa serão reembolsados

Não: qualquer valor debitado será reembolsado e não poderá ser acumulado ou “salvo” para transações futuras.

Como cliente Nível Silver: você pode enviar até $1.999 por dia e até $4.999 durante um período de 30 dias.
Como cliente Nível Gold: você pode enviar até $2.999 por dia e até $7.999 durante um período de 30 dias.
Como cliente de Nível Platinum: você pode enviar até $4.999 por dia e até $14.999 durante um período de 30 dias.
Como cliente Nível Diamond: você pode enviar até $9.999 por dia e até $24.999 durante um período de 30 dias.

Se você quiser verificar sua elegibilidade para um aumento de nível, entre em contato com o Atendimento ao Cliente e ficaremos felizes em analisar sua solicitação.transit, garantindo que suas informações pessoais e financeiras estejam sempre protegidas